A kiskereskedelemben gyakori, hogy egy embernek több munkakört is el kell látnia. Ezért a tulajdonosok szívesebben alkalmaznak olyan munkavállalót, aki nem csak eladó, hanem kereskedő képesítéssel is rendelkezik, hiszen így a napi üzletvezetést is rá lehet bízni. A kiskereskedelemben dolgozóknak tehát érdemes bővíteniük tudásukat, például kereskedő tanfolyam elvégzésével.